인스타그램 동영상 예약 게시 실패 관련 안내드립니다.
안녕하세요? 스마트포스트입니다.
인스타그램측에서 이번주부터 동영상의 너비가 720 픽셀을 넘지 못하도록 제한하고 있습니다.
오늘 업데이트 후에 새로 작성하여 게시하는 글들은 정상 게시가 되지만,
그 이전에 미리 작성하여 예약해 놓은 글들은 동영상 너비가 720 픽셀을 초과할 경우 게시가 안 될 수 있습니다.
동영상이 포함된 글을 예약해 놓으신 고객분들께서는 아래와 같이 조치하여 주시기 바랍니다.
1. 해당 글을 예약탭에서 찾은 후 제목을 클릭하여 작성폼에 표시
2. 너비가 720 픽셀을 초과하는 동영상들을 선택하여 삭제
3. 해당 동영상들을 다시 추가 후 저장
위의 과정 후에는 동영상의 너비가 자동으로 720 픽셀 이하로 줄어들어 저장되므로 정상적으로 게시되게 됩니다.
감사합니다.
